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Istruzioni dettagliate sui tipi di account e le procedure di iscrizione sono disponibili nella nostra sezione dedicata
In ogni caso, si tratta di un pagamento anticipato (il pacco vi sarà inviato solo dopo la ricezione dell'importo totale del vostro ordine sul nostro conto).
La tua scuola ti fornisce un codice di riferimento per il carrello acquisti. Questo codice ti permette di accedere direttamente ai materiali necessari per l'anno scolastico.
Una volta effettuato l'accesso al tuo account, devi inserire il codice di riferimento del carrello acquisti nell'apposito campo (riquadro turchese con la dicitura "Codice di riferimento del carrello acquisti") sulla homepage (non nella barra di ricerca).
Se non hai ricevuto un codice di riferimento per il carrello acquisti o se non funziona, contatta direttamente la tua scuola per richiederne uno.
Danni al trasporto (scatola danneggiata)
Gli articoli con danni al trasporto devono essere segnalati alle Poste.
Articoli danneggiati (scatola in buone condizioni)
Vi ringraziamo di inviare foto degli articoli danneggiati insieme al vostro numero d'ordine all'indirizzo email: info@cataropro.ch
I raccoglitori danneggiati vi saranno sostituiti nella misura del possibile (dipende dal fornitore).
In caso contrario, effettueremo un rimborso del valore del raccoglitore, ossia un importo di 2,50 CHF.