Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
La presente politica sulla privacy descrive come i dati personali degli utenti dello shop online shop.novapro.swiss vengono raccolti, trattati e protetti, conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) del 25 settembre 2020, in vigore dal 1º settembre 2023.
Cataropro SA
Rue Félix-Bovet 4,
CH-2015 Areuse
N° IDE: CHE-279.152.970
Contatto: info@cataropro.ch
Idéative SA
Route des Jeunes 41B,
CH-1227 Les Acacias
N° RC: CH-660.2.203.998-0
Contatto: hello@ideative.ch
Per qualsiasi domanda relativa ai vostri dati personali, potete contattare uno o l'altro dei responsabili agli indirizzi indicati sopra.
Nel contesto del trattamento dei vostri ordini, raccogliamo unicamente i dati strettamente necessari:
Nome e cognome Indirizzo postale di consegna e/o fatturazione Indirizzo e-mail
Nessun dato sensibile ai sensi della nLPD viene raccolto.
I vostri dati personali vengono trattati esclusivamente per i seguenti scopi:
Trattamento e monitoraggio dei vostri ordini Invio delle conferme d'ordine e delle comunicazioni transazionali relative al vostro acquisto Rispetto degli obblighi legali e contabili
I vostri dati non vengono utilizzati per scopi di marketing o prospecting commerciale.
Il trattamento dei vostri dati si basa sull'esecuzione del contratto di vendita concluso al momento del vostro ordine (art. 31 co. 2 lett. a nLPD), nonché sul rispetto degli obblighi legali applicabili a Cataropro SA in qualità di gestore commerciale.
Il trattamento dei pagamenti è assicurato da PostFinance SA, che agisce come responsabile indipendente del trattamento per tutto ciò che riguarda i dati finanziari e bancari. Idéative SA e Cataropro SA non hanno accesso ai vostri dati di pagamento. Vi invitiamo a consultare la politica sulla privacy di PostFinance per ulteriori informazioni: www.postfinance.ch
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I vostri dati vengono conservati secondo i seguenti principi:
Dati di ordine e fatturazione: 10 anni, conformemente agli obblighi legali contabili svizzeri (art. 958f CO) Dati di contatto transazionale: durata necessaria al trattamento dell'ordine e alla gestione di eventuali controversie, quindi cancellazione Dati di navigazione (Matomo): massimo 13 mesi
Conformemente alla nLPD, disponete dei seguenti diritti relativi ai vostri dati personali:
Diritto di accesso: ottenere la conferma che i dati che vi riguardano vengono trattati e riceverne una copia Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti Diritto all'oblio: richiedere la cancellazione dei vostri dati, nei limiti degli obblighi legali di conservazione Diritto alla portabilità: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e comunemente utilizzato Diritto di opposizione: opporvi a determinati trattamenti nei casi previsti dalla legge
Per esercitare i vostri diritti, inviate la vostra richiesta per e-mail a info@cataropro.ch o hello@ideative.ch. Ci impegniamo a rispondervi entro 30 giorni.
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Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. In caso di modifica sostanziale, gli utenti ne saranno informati via e-mail o tramite un avviso visibile sul sito. La versione in vigore è sempre accessibile su shop.novapro.swiss.
Per qualsiasi domanda o reclamo relativo al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci agli indirizzi indicati all'articolo 2. Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo presso il Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT): www.edoeb.admin.ch