Dernière mise à jour : février 2026
La présente politique de confidentialité décrit comment les données personnelles des utilisateurs du shop en ligne shop.novapro.swiss sont collectées, traitées et protégées, conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) du 25 septembre 2020, en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
Cataropro SA
Rue Félix-Bovet 4, CH-2015 Areuse
N° IDE : CHE-279.152.970
Contact : info@cataropro.ch
Idéative SA
Route des Jeunes 41B, CH-1227 Les Acacias
N° RC : CH-660.2.203.998-0
Contact : hello@ideative.ch
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter l'un ou l'autre des responsables aux adresses indiquées ci-dessus.
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Vos données personnelles sont traitées exclusivement aux fins suivantes :
Traitement et suivi de vos commandes
Envoi des confirmations de commande et communications transactionnelles liées à votre achat
Respect des obligations légales et comptables
Vos données ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de prospection commerciale.
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente conclu lors de votre commande (art. 31 al. 2 let. a nLPD), ainsi que sur le respect des obligations légales applicables à Cataropro SA en tant qu'exploitant commercial.
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La plateforme shop.novapro.swiss est hébergée par Infomaniak Network SA, dont les serveurs sont situés en Suisse. Vos données ne sont pas transférées à l'étranger.
Un outil de mesure d'audience (Matomo) est utilisé pour analyser le trafic du site. Cet outil est hébergé sur le même serveur que la plateforme, ce qui signifie que les données collectées (adresse IP anonymisée, pages visitées, durée de session) restent en Suisse et ne sont partagées avec aucun tiers.
Vos données sont conservées selon les principes suivants :
Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations légales comptables suisses (art. 958f CO)
Données de contact transactionnel : durée nécessaire au traitement de la commande et à la gestion d'éventuels litiges, puis suppression
Données de navigation (Matomo) : 13 mois maximum
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites des obligations légales de conservation
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements dans les cas prévus par la loi
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Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. La plateforme utilise une connexion sécurisée (HTTPS/TLS) pour l'ensemble des échanges de données.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs en seront informés par e-mail ou via un avis visible sur le site. La version en vigueur est toujours accessible sur shop.novapro.swiss.
Pour toute question ou réclamation relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux adresses indiquées à l'article 2.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch